ONBOARD – NOVO SISTEMA DE BILHETAGEM ELETRÔNICA
O serviço semiurbano agora conta com um novo sistema de bilhetagem eletrônica, mais moderno, prático e rápido.
O antigo Rotacard foi substituído por um modelo que permite pagamento direto na catraca, com leitura por carteira digital BiPay.
Agora, você pode comprar e recarregar créditos pelo aplicativo, aproveitar descontos especiais exclusivos no app BiPay (não válidos para vale-transporte e tarifa estudantil) e também adquirir bilhete físico com QR Code nas agências ou diretamente com o motorista, garantindo embarque imediato.
Mais tecnologia, agilidade e conveniência para sua viagem no semiurbano.
LINHAS SEMIURBANO
Itabuna x Barro Preto
Itabuna x Buerarema
Itabuna x Ilhéus
Itabuna x Itajuípe
Itabuna x Itapé
Itabuna X Olivença
Itabuna x Salobrinho
Itabuna X Uruçuca
PERGUNTAS FREQUENTES
– Quais formas de pagamento são aceitas na catraca?
Na catraca, são aceitas as seguintes formas de pagamento: BiPay (carteira digital no celular), e bilhete físico com QR Code, que pode ser comprado nas agências ou diretamente com o motorista, garantindo embarque imediato.
– O que é o BiPay?
O BiPay é a carteira digital do novo sistema de bilhetagem eletrônica do serviço semi-urbano, criada para tornar o embarque mais rápido, prático e seguro. Por meio do aplicativo, o passageiro pode comprar e recarregar créditos, realizar o pagamento por aproximação diretamente na catraca usando o celular e ainda ter acesso a descontos e ofertas exclusivas, sem a necessidade de cartão físico.
– O Rotacard vai deixar de funcionar? Até quando posso utilizá-lo?
Sim. O Rotacard será descontinuado, porém os clientes que ainda possuem créditos ativos no cartão poderão utilizá-lo normalmente até o dia 31/12/2026, garantindo tempo necesário para a transição para o novo sistema de bilhetagem eletrônica.
– Como faço para baixar e usar o aplicativo BiPay?
Para baixar e usar o aplicativo BiPay, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store), procurar por BiPay e realizar o download. Após a instalação, faça o cadastro, compre ou recarregue seus créditos pelo app e, no momento do embarque, utilize o celular para pagar por aproximação diretamente na catraca.
– Preciso de internet no celular para usar o BiPay no embarque?
Não. No momento do embarque, não é necessário estar conectado à internet para usar o BiPay na catraca. A conexão é necessária apenas para comprar ou recarregar créditos pelo aplicativo.
– Posso usar o mesmo app para mais de uma pessoa?
Sim. É possível usar o mesmo aplicativo BiPay para mais de uma pessoa, desde que haja créditos disponíveis. Basta realizar os pagamentos sucessivos na catraca para liberar o embarque de cada passageiro. Caso os créditos sejam de vale-transporte ou estudantil, eles poderão ser utilizados somente pelo titular do benefício.
– Como funciona o bilhete físico com QR Code?
O bilhete físico com QR Code permite o embarque de forma rápida e prática. Após a compra, o passageiro recebe um bilhete com QR Code que deve ser aproximado do leitor na catraca para liberação do acesso, garantindo embarque imediato.
– Onde posso comprar o bilhete com QR Code?
O bilhete com QR Code pode ser adquirido nas agências ou diretamente com o motorista no momento do embarque.
– Tem outra dúvida? Fale conosco!
Envie um e-mail para ouvidoria@rotatransportes.com.br ou ligue 0800 075 0010 para falar com nosso SAC.
Nossos canais estão sempre à disposição para ajudar você!
